Von Technologie bis Sprachunterricht. „Italien? Ein Markt mit großem Potenzial“

MAILAND – Die zwinkernde grüne Eule ist die Marketingstrategie und das Maskottchen der Sprachlern-App Duolingo . Ein digitaler Influencer, der Ihnen folgt, Sie motiviert und Ihnen Mut macht, nicht aufzugeben. Auch wenn Italien in Bezug auf die Englischkenntnisse am unteren Ende der europäischen Rangliste liegt, erobert die von Luis von Ahn entwickelte Technologiemethode, einem guatemaltekischen IT-Unternehmer, der für die Erfindung von Captcha bekannt ist, dem automatischen Test zur Unterscheidung zwischen Mensch und Computer, unser Land. Geleitet wird dieses Unternehmen von Marta Bonzanini , 38, die bis zu ihrem 21. Lebensjahr in Piacenza geboren und aufgewachsen ist und nach einem langen Auslandsaufenthalt von dort zurückkehrte.

Seit dem Studium im Ausland

„Ich lebe in der Provinz, aber Mailand ist das Zentrum des Geschäfts, jetzt arbeite ich vollständig von zu Hause aus.“ Immer auf das Ausland ausgerichtet, lernte sie in der Mittelschule Englisch und Deutsch, setzte am Sprachgymnasium Spanisch fort und studierte anschließend Betriebswirtschaftslehre und Internationales Management mit einem Doppelabschluss an der Katholischen Universität Piacenza und zwei Jahren in Deutschland, an der Universität Reutlingen bei Stuttgart.

Auf der App können Sie Sprachen lernen, aber nicht nur

Duolingo wurde 2011 in Pittsburgh, Pennsylvania, gegründet und bietet über 248 Kurse in über 40 verschiedenen Sprachen an, von den fünf meistgesprochenen Sprachen der Welt bis hin zu weniger verbreiteten wie Hawaiisch, Navajo und Schottisch-Gälisch. Auch Mathematik , Musik und Schach werden unterrichtet. „Luis, der Mitgründer, pflegt einen sehr offenen Dialog mit seinen Mitarbeitern und legt Wert darauf, sie zu inspirieren und zu motivieren. Er ist ein Leader, der seine Vision des Unternehmens direkt und transparent kommuniziert. Er war Professor und die Welt der Bildung ist Teil seiner Geschichte“, so der Manager.

Die Green Owl App hatte im letzten Quartal 2024 46,6 Millionen täglich aktive Nutzer. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, Lernmöglichkeiten für Menschen aller sozialen Schichten zugänglich zu machen. Technologie ist das Mittel, Bildung das Ziel. Es nutzt künstliche Intelligenz in Kombination mit der weltweit größten Datenbank zum Thema Sprachenlernen .

Die Lektionen sind mundgerecht, individuell gestaltet und anpassbar. Sie können überall und in wenigen Minuten absolviert werden und sind an den individuellen Zeitplan angepasst. Sie umfassen Lese-, Schreib-, Hör- und Sprechübungen. Die App ist wie ein Videospiel aufgebaut und bietet kostenlose Lerninhalte: Nutzer konkurrieren über Bestenlisten, halten Erfolgsserien aufrecht, sammeln Punkte, erreichen Ziele und verdienen beim Lernen virtuelle Währung. Die Hauptmotive für die Sprachförderung sind die Förderung der Karriere und die Reisevorbereitung.

Karrierestart bei Facebook, Dublin

Marta Bonzanini kam als kluge Köpfe zu dem amerikanischen Unternehmen. Sie kehrte nach Jahren im Ausland, von Irland bis Australien, nach Italien zurück und stieg 2010 bei Facebook in die Hightech-Welt ein, um Werbekampagnen auf der Plattform zu entwickeln. „Ich war 23 und entschied mich für Dublin; andere Orte waren weit weg, viele meiner Freunde zogen in die USA oder nach Singapur.“

Die Managerin unterstützte das Vertriebsteam in Mailand drei Jahre lang, von September 2010 bis Juli 2013. Dann zog sie nach Sydney. „Es schien der richtige Zeitpunkt zu sein“, wo sie sieben Jahre blieb und verschiedene Technologiebereiche durchlief. „Facebook ist ein Unternehmen, das interne Mobilität fördert. Für mich war es ein großartiges Sprungbrett, eine Erfahrung, die mir viele Türen öffnete und mir ermöglichte, mich beruflich weiterzuentwickeln.“

„Jetzt hat sich die Landschaft etwas verändert. Ich hatte bereits gute Englischkenntnisse, aber in Australien habe ich eine ganz andere Welt und eine ganz andere Kultur entdeckt, auch physisch – Dinge, die wir uns nur schwer vorstellen können. Ich bin unternehmungslustig und neugierig, ein Geist, den ich schon seit meinen Studienferien hatte“, sagt Bonzanini.

Meine Eltern, Giorgio und Giovanna, waren eine große Inspiration. Beide arbeiteten Vollzeit, ebenso wie Oma Maria und Tante Roberta, die im gleichberechtigten Familienkontext mit anpackten. Für mich waren sie Vorbilder. Mein Vater hatte Auslandserfahrungen und ermutigte mich nachdrücklich, Sprachen zu lernen, da sie mir viele Möglichkeiten eröffnen. Ich habe einen jüngeren Bruder. Wenn man mich fragt: „Würden Sie das alles noch einmal machen?“, antworte ich mit „Ja“. Der Mensch und die Fachkraft, die ich heute bin, ist das Ergebnis all dieser Schritte.“

Die neue Mission für den Manager

Wieder einmal besteht Marta Bonzaninis Mission darin, die Zahl ihrer italienischen Kunden durch Kommunikation zu erhöhen . Karriereentwicklung. „Ich spreche von Karriere nicht als linearem Wachstum, sondern von Höhen und Tiefen, seitlichen Wechseln, kurz gesagt, ich sehe sie als eine Reihe von Erfahrungen unterschiedlicher Art. Nach Facebook arbeitete ich bei Sound Cloud , einer aufstrebenden Plattform für elektronische Musik, die mit Spotify konkurrierte und in Berlin ansässig war. Es lief nicht nach meinen Erwartungen, denn nach einem Jahr nahm das Unternehmen Personalabbau vor. Das war das erste Mal, dass es nicht so lief, wie ich es mir vorgestellt hatte. Dann gab es ein finnisches Unternehmen, Smartly.io , das ein Büro in Australien eröffnen sollte. Ich stellte vier Leute als Manager ein. Es folgten weitere Veränderungen, bis ich das Marketing eines australischen Start-ups leitete, das sich mit Reitreisen beschäftigt, Globetrotting , das immer noch aktiv ist, und ich blieb mit dem Gründer befreundet.“

Die Rückkehr nach Italien und die neuen Arbeitsplätze

Es dauerte von 2019 bis 2022; während der Pandemie, im März 2020, kehrte Marta Bonzanini nach Italien zurück. Eine stressige Rückkehr. „Ich befand mich in einem Interkontinentalflug, bestieg einen der letzten Flüge vor der Grenzschließung, verbrachte viel Zeit am Telefon mit Fluggesellschaften, umgeleitete Flüge: Unglaublich, keine 24 Stunden Reisezeit, es waren 50. Ich habe mich als unabhängige Marketingberaterin neu erfunden.“

Ich suchte nach Positionen, die sich auf die Zusammenarbeit mit internationalen Marken konzentrierten, die den italienischen Markt erschließen wollten. Bonzanini kam als Marketingmanagerin für Italien und Spanien zu Airbnb . „Technologie war eine meiner Leidenschaften, und ich habe für viele Hightech-Unternehmen gearbeitet. Dank meiner umfangreichen Auslandserfahrung beschloss ich, mich in dieser Branche neu zu positionieren. Ich sehe das als natürliche Entwicklung. Dank meines Einfallsreichtums bewarb ich mich über die Duolingo -Website. Ich habe mich sehr gut integriert, da ich bereits an die Arbeit in abgelegenen Umgebungen, weit entfernten Büros und anderen Zeitzonen gewöhnt war, was mir sehr hilft. Auf Teamebene finde ich das internationale Umfeld, die Sprachen, die unterschiedlichen Kulturen und Erfahrungen anregend.“

Über ihre Rückkehr sagt sie: „In den zwölf Jahren im Ausland habe ich mich verändert. Meine Stadt, das Land, die Arbeitsdynamik haben sich verändert. Glücklicherweise kann man nicht erwarten, dort wiederzufinden, wo man aufgehört hat, und die Rückkehr zum Ausgangspunkt braucht Zeit, um sich daran zu gewöhnen. Ich lebe mit Interesse den täglichen und wöchentlichen Austausch mit den Chefmanagern aus Europa und Amerika und die Treffen mit dem globalen Team in den USA. Kommunikation ist unerlässlich , ich bin kooperativ und halte es für wichtig, auch mal etwas anderes zu sagen und gegen den Strom zu schwimmen. Manchmal wurde mir gesagt, ich sei zu direkt; vielleicht hat unser italienischer Stil in manchen Kulturen Schwierigkeiten, sich durchzusetzen.“

„Für weibliche Führungskräfte gibt es Hindernisse, aber keine Barrieren“

Zum Thema weibliche Führung hat die Managerin eine klare Vorstellung. „In Italien stößt man oft auf Hindernisse, und ich kann nicht behaupten, dass die Welt, in der ich gearbeitet habe, immun dagegen ist. Ich möchte aber nicht behaupten, dass es Barrieren gibt. Ich war schon immer proaktiv und möchte dies von Anfang an tun, um die Grundlagen zu schaffen. Meine Unternehmensmission ist es, Bildung für alle kostenlos zugänglich zu machen. Duolingo blickt auf eine über zehnjährige Geschichte zurück und ist in vielen Märkten organisch gewachsen. Die Stärkung der Marke begann jedoch etwas später und parallel zu unserer Präsenz in den sozialen Medien“, erklärt Bonzanini. „Es geht nicht darum, das Produkt neu auf den Markt zu bringen, sondern darum, die Marke zu stärken. Denn wir wissen, dass Investitionen in Markenmarketing mit Präsenz in den sozialen Medien zu einem Anstieg der Nutzerzahlen führen. Ein Modell, das in verschiedenen Ländern repliziert wird.“

Mit einem Monats- oder Jahresabonnement stehen zusätzliche Funktionen zur Verfügung, wie z. B. Videoanrufe mit Lily , einer Teenagerin mit lila Haaren, zum Üben von Konversation und anderen Charakteren. Das Geheimnis ist Beständigkeit. Der Nutzer erhält täglich eine Nachricht von Duo, der grünen Eule, die ihn daran erinnert, dass er lernen muss, auch wenn es dringend ist. Es gibt keinen Zeitrahmen, aber es gibt eine Dynamik, die Punktzahl, die Bewertung als Messmethode.

„Italien, ein interessanter Markt für das Sprachenlernen“

Italien ist ein Markt mit großem Potenzial für den Spracherwerb , vor allem für Englisch, das am häufigsten gelernt wird, und es gibt noch viel Raum für Verbesserungen. Es folgen Französisch, Spanisch und Deutsch sowie asiatische Sprachen: Japanisch, Koreanisch und Chinesisch, die wir kürzlich für italienische Nutzer eingeführt haben. Während asiatische Sprachen bis vor einem Monat nur für Nutzer mit englischer Benutzeroberfläche verfügbar waren, bieten wir jetzt neue Kurse für den Einstieg ins Italienische an.

Leidenschaften für den Feierabend

Reiten ist seit ihrer Kindheit eine große Leidenschaft der Managerin, eine perfekte Kombination aus Reisen und Sport. „Ich pflege es weiterhin und empfehle es weiter. Ich war zu Pferd in Patagonien, Südafrika, aber auch in Sizilien, im weniger bekannten Hinterland, wo es unberührte Natur gibt.“ Yoga , Achtsamkeit , Selbstpflege, Trekking in den Hügeln von Piacenza, um viele verborgene Schätze zu entdecken.

Marta Bonzanini pflegt langjährige und von Grund auf neu geknüpfte Freundschaften, insbesondere nach der Pandemie, mit Menschen, die in ihren Heimatländern geblieben sind. „Ich bin 2023 nach Australien zurückgekehrt und dieses Jahr zu einer Hochzeit nach Frankreich.“ Sie hört viele Podcasts über Wirtschaft und Ökonomie, wie „Diary of a CEO“ von Steven Bartlett, und die Bücher von Oriana Fallaci, „einer sehr starken und unabhängigen Frau. Bedeutet Erfolg, ganz oben zu stehen? Nicht unbedingt: Mir ist es wichtig, eine anregende Rolle zu haben und ständig zu lernen, mich zu verbessern, anstatt immer mit anderen zu konkurrieren. Ich sage das heute, vielleicht ändere ich meine Meinung in zehn Jahren. Ihren Job von morgen gibt es noch nicht.“